Der EmpathieFaktor – Ihr Wettbewerbsvorteil
EmpathieFaktor.de wurde gegründet, um Unternehmen, Organisationen, Einrichtungen, Teams und Einzelpersonen darin zu unterstützen, Beziehungen zu verbessern und dadurch Zufriedenheit, Lebensqualität und Erfolg zu steigern. Sprechen, Hören und Bewerten entscheiden über den Ausgang und die Qualität von Begegnungen, Beziehungen, Verhandlungen, neuen Ideen, Projekten, Gesprächen und Konfliktlösungen. Grundlage meiner Arbeit ist das Konzept der wertschätzenden Kommunikation (auch Gewaltfreie Kommunikation (GFK) genannt) des international ausgezeichneten Konfliktberaters Dr. Marshall B. Rosenberg. Darauf aufbauend zeige ich Ihnen, welche wirksame und nachhaltige Veränderung Sie durch eine gelingende und erfolgreiche Kommunikation erreichen können – als Vorstand, Führungskraft, Mitarbeiter, Vater, Mutter, Partner, Lehrer oder Schüler. Empathie wird dabei immer stärker als Schlüsselkompetenz verstanden, ohne die eine nachhaltige Veränderung und somit auch die Reduzierung von Konfliktkosten nicht möglich ist.
Sie erfahren auf diesen Seiten, was Sie durch Empathie Training und empathische Kommunikation in Ihrem Unternehmen erreichen können und warum sich emotionale Intelligenz und die Fähigkeit zur Empathie positiv auf den Arbeitsalltag von Führungskräften und Mitarbeitern auswirkt und so zu deutlichen Kostenersparnissen führen kann.
EmpathieFaktor
bietet Ihnen maßgeschneiderte Dienstleistungen für Führungskräfte und Mitarbeiter deutscher Unternehmen, sowie für Teams, Selbständige und Einzelpersonen
- Sie erfahren, wie Sie durch Empathie, Mediation und Wertschätzende Kommunikation Konfliktkosten reduzieren, den Krankenstand senken, die Arbeitszufriedenheit erhöhen und sich so einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil erschaffen.
- EmpathieFaktor unterstützt deutsche Unternehmen bei der Einführung und Entwicklung einer empathischen und auf emotionaler Intelligenz basierenden Personalführung, in dem Empathie, Konfliktklärung und Wertschätzende Kommunikation mit den Führungsanforderungen Ihres Unternehmens verknüpft wird.
- Darüber hinaus bietet Ihnen EmpathieFaktor Supervision und Coaching von Führungskräften, Teams, Mitarbeitern, Einzelpersonen, Unternehmen und Organisationen bei Chance Management-Prozessen und neuen Projekten mit dem Ziel der Organisationsentwicklung, Wertschöpfung und der persönlichen Weiterentwicklung.
- EmpathieFaktor sensibilisiert Unternehmen für den wirtschaftlichen und sonstigen Nutzen von Mediation und Konfliktmanagement.
- EmpathieFaktor trägt dazu bei, dass Konflikte auch als Chance zur Veränderung und Verbesserung verstanden werden.
- EmpathieFaktor etabliert Mediation und andere Verfahren der Konfliktklärung in der deutschen Wirtschaft und unterstützen Unternehmen hierbei.
- EmpathieFaktor mediiert Konflikte in Unternehmen und Organisationen und tragen so dazu bei Konfliktkosten zu reduzieren, Blockaden zu lösen und Kundenbeziehungen zu erhalten.
- EmpathieFaktor vermittelt Führungskräften der deutschen Wirtschaft und selbständig arbeitende effizientes und nachhaltiges Handwerkszeug im Umgang mit starken Emotionen und eskalierenden Konflikten.
Bernd Dreger
“Viel zu selten wird in den Chefetagen deutscher Unternehmen eine von emotionaler Kompetenz und Empathie geprägte Firmenkultur als nachhaltiger Wettbewerbsvorteil erkannt.”
Bernd Dreger… zur Vita
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Seminare für Paare – Kloster Schöntal
“Ich höre was, das du nicht sagst”
Gelingende Kommunikation in der Partnerschaft
Sie können sich den ganzen Tag über Ihren Partner oder Ihre Partnerin ärgern?
Verpflichtet sind Sie nicht dazu. Doch wie kann es gelingen, sich weniger zu ärgern? Auf Grundlage des von Dr. Marshall B. Rosenberg entwickelten Handlungskonzepts der wertschätzenden Kommunikation erfahren Sie, mit welchen praxiserprobten und hilfreichen Perspektiven Sie dies erreichen können. Das Seminar zeigt Ihnen, mit welcher neuen Sichtweise und inneren Haltung Sie sagen können: „Es gibt nichts, was mein Partner oder meine Partnerin tun kann, um mich wütend zu machen.“
Dieses Seminar ermöglicht Ihnen unter anderem:
Sich über die eigenen Gefühle und Bedürfnisse klar zu werden und diese ehrlich auszudrücken, ohne Angst haben zu müssen, das meine Partnerin oder mein Partner sich verletzt fühlt
– Wertschätzung für sich und Ihre Partnerin oder Ihren Partner zu entwickeln
– Den Gefühlen und Bedürfnissen Ihres Gegenübers respektvoll zu begegnen
– Die eigene innere Einstellung zu verändern und sich weiterzuentwickeln
– Bitten zu formulieren, statt Forderungen zu stellen
– Die eigene Reaktion von der Aussage des Partners zu unterscheiden
– Glück und Zufriedenheit in Ihrer Paarbeziehung zu vergrößern
– Herausfordernde Gespräche konstruktiv zu führen
– In Konfliktsituationen neue Wege zu gehen
Für dies Seminar sind keine Vorkenntnisse in Gewaltfreier Kommunikation notwendig.
Seminare für Führungskräfte – Kloster Schöntal
Wertschätzend führen – Menschen stärken
Wertebasierte Unternehmenskultur als Wettbewerbsvorteil
- Welche neue innere Haltung brauchen Sie als Führungskraft, um gemeinsam mit Ihren Mitarbeitern/innen Großartiges zu leisten?
- Was braucht es, damit Ihre Firma zum Top-Arbeitgeber wird?
- Wie lassen sich Mitarbeiterfluktuation und Krankenstand reduzieren?
- Welche Rahmenbedingungen sind notwendig, damit Menschen gerne arbeiten?
- Was können Sie tun, damit Ihr Unternehmen die besten Mitarbeiter/innen anzieht?
Antworten auf diese und ähnliche Fragen erhalten Sie in diesem Wochenend-Seminar. Auf der Grundlage der wertschätzenden Kommunikation und der positiven Psychologie hören Sie, welche Erkenntnisse das Führen von Menschen erleichtern und nachhaltige Veränderungen bewirken. Sie werden erfahren, dass der persönliche und unternehmerische Erfolg nicht vorrangig in immer neuen Methoden und Leadership Programmen liegt, sondern in einer neuen inneren Haltung zu suchen ist. Dieses Seminar zeigt, dass sich Erfolg langfristig nur dann einstellt, wenn es Führungskräften gelingt, Menschen als Erfolgsfaktor in den Mittelpunkt ihres Führungsverständnisses zu stellen und Führung mit einer dienenden Haltung verbinden.
Das wird Ihr Leben, Ihr Team, Ihr Unternehmen verändern!
Sie wollen Ihre Leistung im Bereich Verkauf, Führung, Sozialkompetenz, Kommunikation,
Konfliktlösung und Konflikprävention verbessern? Hier finden Sie die passenden Schulungen.
Empathische Personalführung Führungskräfteentwicklung
Zufriedene Mitarbeiter, Engagement, leistungsstarke Teams, erfolgreiche Unternehmen und Zufriedenheit bei Kunden enstehen nur dann, wenn den Bedürfnissen von Unternehmen wie auch den Bedürfnisse der Beschäftigten und der Kunden in gleicher Weise Rechnung getragen wird. Der Weg dahin ist die Entwicklung mitfühlender und empathischer Kommunikationsstrukturen und eines eben solchen Arbeitsumfeldes.
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Wirtschaftsmediation
Gute Kommunikation ist im Arbeitsleben ein wichtiger Faktor für das Gelingen von Projekten und für eine reibungslose Zusammenarbeit. Oft redet man aneinander vorbei, fühlt sich nicht wert geschätzt und misstraut den anderen. Es kommt zu Missverständnissen, Unstimmigkeiten, Zeitverzögerungen, oft sogar zum Stillstand von Projekten. Mediation und “verwandte” Verfahren bieten viele Lösungsmöglichkeiten für Konflikte. Egal, für welchen Weg Sie sich entscheiden, im Zentrum steht für uns immer, dass Sie wieder miteinander ins Gespräch kommen.
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Kommunikation, die gelingt
Einfühlsame Kommunikation (GFK) ist eines der machtvollsten Instrumente, das Sie je erlernen werden. Die GFK beeindruckt durch die konzeptionelle Einfachheit, die jeden Bereich Ihres Lebens verändern kann: Ob zur Persönlichkeitsentwicklung, für eine empathische und erfolgreiche Unternehmensführung oder für erfüllende und achtsame Beziehungen im privaten oder beruflichen Umfeld. Für uns ist die GFK ein Schlüssel zu einem von Wertschätzung, Empathie, Sinn, Lebensfreude und Wachstum erfüllten Leben voller Klarheit und Energie geworden.
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Financial Services
Seminare für Versicherungen und Makler
Viele Versicherungen und Makler spüren, dass sie die Schnittstellen zu ihren Kunden verlieren. Die Trendstudie “Versicherungen 2020” sieht zukünftig nur noch zwei große Marktbereiche: Den Economy- und den Premium-Bereich. Versicherungen und Makler, die ihre künftige Position im Premium-Bereich suchen, müssen sich als Identitätsmanager ihren Kunden neu präsentieren. Mit unseren Seminar- und Coaching-Angeboten unterstützen wir Sie, Ihre Positionierung am Markt zukunftssicher und nachhaltig zu gestalten.
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Konfliktmanagement
Erfahrungen im Konfliktmanagement zeigen, dass in Unternehmen, in denen erfolgreiche Konfliktbewältigung stattfindet, d. h. Konflikte rechtzeitig und konstruktiv identifiziert und nachhaltig gelöst werden, viel geschieht, was zur Zufriedenheit von Mitarbeitern und Führung führt. So trägt ein gelingendes Konfliktmanagement zur Team-Entwicklung im Unternehmen bei und führt so zu Effizienzsteigerung und Kostenersparnis durch zufriedene und leistungsmotivierte Mitarbeiter. Durch die Etablierung eines nachhaltigen Konfliktmanagements in Ihrem Unternehmen und Konfliktmoderation helfen wir Ihnen bei der Konfliktbewältigung.
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Konfliktprävention
Eine gesunde Konfliktkultur im Unternehmen ist wertschöpfend und zukunftsweisend. Die Ursache von mangelndem Beziehungsmanagement im Unternehmen liegt oft in der unzureichenden Konfliktkompetenz. Die Folgen im Unternehmen sind hohe Fehlzeiten, innere Kündigung oder Dienst nach Vorschrift. Da geht es nicht nur um die Kernkompetenzen einer Führungskraft. Auch Mitarbeiter aller Ebenen können mit Konfliktkompetenz dazu beitragen, Reibungsverluste zu vermeiden, indem sie mit dazu beitragen, Konflikte zu klären. In unseren Konflikttrainings erfahren Sie, wie Sie Ihre Konfliktkompetenz nachhaltig erweitern können.
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Supervision & Coaching
Zufriedenheit und Erfolg hängt stark von der Wirkung Ihres Verhaltens, Ihrem Kommunikationsstil und Ihrer Persönlichkeit ab. Durch ein persönliches Coaching können Sie Ihre innere Zufriedenheit sowie Ihre Lebensqualität spürbar erhöhen, Ihre Ziele definieren und leichter verwirklichen. Eine echte Entwicklungschance während eines Abschnittes auf Ihrem Lebensweg. Eigenes Handeln zu überprüfen und praxisnahe Lösungen zu finden gehört ebenso zu den Zielen supervisorischer Intervention wie die Begleitung von Menschen, die sich in Veränderungsprozessen neu orientieren und zurechtfinden wollen oder müssen.
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Telefontraining
Die Visitenkarte Ihres Hauses ist hörbar. Freundliches Auftreten am Telefon ist im Kundenservice und Beschwerdemana-gement das A und O. Vor allem, wenn verärgerte Kunden anrufen, ist es für die Mitarbeiter oft nicht einfach die rechten Worte zu finden und freundlich zu bleiben. Aber glücklicher Weise ist das reine Übungssache. Beschwerden, Einwände und Reklamationen sind eine Chance den Kunden enger an das Unternehmen zu binden. Durch empathisches Verhalten der Mitarbeiter kann die Kundenbeschwerde sogar positive Auswirkungen für das Unternehmen haben.
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Paarberatung / Paartherapie
Paarberatung und Paartherapie sind ein Angebot für Paare, die die Qualität ihrer Beziehung verbessern möchten, um gemeinsam mehr Zufriedenheit und Glück zu erleben, oder die z.B. eine Trennung verhindern möchten. Die meisten Paare, die zur Beratung kommen, befinden sich in einer akuten, und oft auch schon länger andauernden Krise. Auslöser dafür sind häufig Kommunikationsprobleme, Streitigkeiten, Mangel an Nähe und Verständnis, Eifersucht, unterschiedliche Auffassung von Erziehungsmethoden, usw.
In der Paarberatung werden in gemeinsamen Gesprächen die Ursachen der Probleme aufgedeckt und Problemlösungen auf Grundlage der Wertschätzenden Kommunikation erarbeitet.
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Was sagen Kunden von EmpathieFaktor
" Ich hatte selten so viel Spaß bei einer Fortbildung und habe gleichzeitig so viel Wertvolles für mich mitnehmen können.
Renate Schürmann
Designer
" Weitere Kundenstimmen finden Sie hier
Bernd
EmpathieFaktor.de
Worin wir Sie unterstützen können
- Reduzierung von Konfliktkosten in Unternehmen
- Lösung von Konflikten durch Mediation
- Erhöhung der Arbeitszufriedenheit
- Lösungen erreichen, die für alle zufriedenstellend sind
- Wirksam kommunizieren, auch in schwierigen Situationen
- Entwicklung von lebendigen Unternehmen
- Beziehungen nachhaltig verbessern. Zu Kunden, in der Partnerschaft, in der Familie oder im Freundes- und Kollegenkreis
Bernd Dreger
Seminare & Vorträge
Bernd Dreger ist Trainer für emotionale Kompetenz und empathische Personalführung, Theologe, Dipl.Supervisor, Wirtschaftsmediator, Trainer für MikroMimik.
Durch seine frische und lebendige Art verbindet er in seinen Seminaren und Vorträge wertvolle Inhalte mit einer gelungenen Mischung aus Ernst, Lockerheit, Dynamik und Tiefe. Seine Sprache ist klar strukturiert und kurzweilig.
EmpathieFaktor
EmpathieFaktor bietet maßgeschneiderte Dienstleistungen in den Bereichen:
- Konfliktkostenreduzierung
- Wirtschaftsmediation
- Kommunikation- & EmpathieTraining
- Teamentwicklung
- Einfühlsame Kommunikation (GFK)